よくある質問
はじめてのオーダーキッチン。ちょっと視点を変えたQ&A
オーダー
キッチンに
ついて
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システムキッチンとどこが違うの?
そもそもキッチンは、扉や引出しが付いたキャビネットとステンレスや人工大理石などの天板、そして加熱器具、食洗器、レンジフードなどの設備機器、要約するとキャビネット天板・設備の3つの要素をアッセンブルして成り立っています。量産キッチンメーカーは、この3つの要素を規格化して組合せることで体制づくりをしていますので、規格から外れてしまった要望は聞き入れてもらえません。キッチンへのこだわりが強ければ強いほど、「帯に短かし、襷に流し」という不満がたまります。一方オーダーキッチンは、キッチンとしての基本原則はありますが、システムキッチンのような制約がないため、自分仕様のキッチンを作ることができます。
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オーダーキッチンの価格は高いの?
一品生産ですので、単純にシステムキッチンと比較すると値は張ります。普段店頭でお客様へアナウンスする価格帯は、キッチン本体、機器類、背面収納を含めておよそ350万円前後〜でご案内しています。ただ、オーダーキッチンの場合、食洗機や調理器具など欧州からの輸入機器を採用するお客様が多いため、機器の選定によってキッチン全体の価格は変動します。当社の実績では、機器類が全体価格の30%程度のお客様が多いようです。
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Instagramで見たキッチンは作れますか?
作れます。最近はこう言ったご相談がとても多いです。インテリアの一部としてキッチンを考えることは、とても素晴らしいこだわりです。在宅時間の中でもキッチンで過ごす時間が長いので気に入ったインテリアに囲まれるのは、気分も高揚しますね。また私たち製作側から考えてもインスタなどでイメージをご提示いただいた方が、的を射たご提案がしやすいですし、お話もスムーズに進むと思います。もちろん日本で入手できない設備機器やカウンター・扉材も一部ございますがインテリア性に優れたキッチンづくりできるのもオーダーキッチンならではです。
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家づくりのどの段階で頼んだら良いでしょう?
タイミング的には間取りがほぼ確定した段階が良いと思います。キッチンのスペースがわかっているので配置も検討しやすくなります。また空間にゆとりのある方や具体的にキッチンのイメージがある方であれば、弊社EKREAショールームへご来場いただいて、さらにイメージを膨らませていただき、間取り検討に活かしていただければと思います。
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オーダーキッチンの見本を見ることはできますか?
地下鉄丸の内線・茗荷谷駅から徒歩3分の場所に EKREAオーダーキッチンショールームがあります。キッチンの実例展示は3セットですが、人気の段付きオーダーシンクをはじめ、扉サンプルや天板の見本、さらにタッチレス水栓金具や輸入機器など、オーダーの可能性が拡がる展示を行っています。ご来場をお待ちしております。
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カウンターはどのような素材を扱っていますか?
キッチンのカウンターについては、ステンレス、人工大理石、クオーツ(水晶)、セラミック、天然石(御影石)など、あらゆる素材に対応しています。
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輸入の設備機器は設置できますか?
食器洗い機をはじめ、海外製の機器は設置できます。
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ハウスメーカーで家を建てるのですが、キッチンだけEKREAに依頼することはできますか?
できます。これまでも大手ハウスメーカーで家を建てるお客様からキッチンだけEKREAでご用命いただき、ご納品した物件が数多くありました。ただし、ハウスメーカーによりオーダーキッチンは導入できないケースもございますので事前にご検討中のハウスメーカーへ可否をご確認ください。お客様が直接弊社へキッチンを依頼する場合は、お客様とハウスメーカーのご担当者と私どもが商流やお金の流れ、さらに工事に関する作業分担や施工取合いなどについて事前に綿密な打合せをする必要があります。
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設備機器の施主支給はできますか?
できません。設備機器は万が一、不具合や破損などが生じた場合、原因が特定できるよう発注・配送・現場搬入・設置まで弊社にて一括して承っております。但し、リフォームの場合、ご自宅で使用中の設備機器をいかして工事を行うことはできます。
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オーダーキッチンの納期はどのくらいかかりますか?
約1か月です。(一部取り寄せに納期がかかる商品がある場合は例外です。)
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オーダーキッチンと一緒に洗面化粧台やリビング・玄関収納などの家具工事も依頼できますか?
できます。キッチンとまとめてご相談いただけますのでお打合せからご納品までがスムーズです。
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施工エリアはどこまでですか?
弊社オーダーキッチンの施工エリアは関東近郊(東京・神奈川・埼玉・千葉)および一部別荘地のみ(軽井沢・箱根・熱海・富士五湖など)とさせていただいております。但し、ご希望される施工エリアに弊社と親交が深い施工協力会社がある場合は遠方でも対応した実績がございますので一度ご相談ください。
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保証期間とアフターについて教えてください。
キッチン本体の保証期間は2年です。設備機器類の保証につきましてはメーカーや国内のソールエージェントの保証に準じます。アフターメンテナンスにつきましては、弊社の専門スタッフが対応いたします。
リフォームに
ついて
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マンションリフォームも頼めますか?
EKREAオーダーキッチンの母体となる会社は、東京と軽井沢で高性能住宅の設計施工を行っており、今までに新築住宅を500棟以上、リフォーム工事4,000件以上の実績があります。専門スタッフがオーダーキッチンのご相談からリフォーム工事・アフターメンテナンスまでワンストップで対応できますので、是非ご相談ください。
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キッチンリフォームだけでも頼めますか?
キッチンだけのリフォームも承っています。オーダーキッチンのプラン・製作・取付はもちろん、給排水・電気・壁の撤去など付帯工事も弊社でまとめて行います。
法人のお客様
(住宅事業者様・
設計事務所様)
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建て主様からオーダーキッチンの依頼を受けたのですが、提案はしてもらえますか?
家を建てるお客様が実際に依頼先である住宅事業者にオーダーキッチンも依頼するケースはとても多く、住宅事業者や設計事務所の方がお客様とショールームへご来店いただきお打合をさせていただいております。
最近多いのは、コーポラティブハウスを購入されるお客様からの依頼です。本例は①お客様⇒②コーポラ企画会社⇒③設計事務所⇒④ゼネコンというフローになりますが、弊社へは①〜③の方々からの問い合わせが多くなっています。 -
支払など取引条件はどのようになりますか?
物件ごとに異なりますので一度弊社へご相談ください。
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